Dasar Privasi Data

Dasar Privasi Data

1. PENDAHULUAN

Colform Group Berhad dan kumpulan syarikatnya (atau “Kumpulan”) menghormati dan komited terhadap perlindungan maklumat peribadi dan privasi anda. Dalam Notis Perlindungan Data Peribadi ini, “kami” merujuk kepada Kumpulan, dan “anda” termasuk pihak ketiga yang data peribadinya telah anda berikan kepada Kumpulan.

Notis Perlindungan Data Peribadi ini menerangkan cara kami mengumpul dan mengendalikan maklumat peribadi anda, termasuk maklumat peribadi sensitif anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010. Sila ambil perhatian bahawa Kumpulan ini boleh meminda Notis Perlindungan Data Peribadi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu dan akan menerbitkan Notis Perlindungan Data Peribadi yang dipinda atau disemak semula di laman web kami atau melalui e-mel.

2. MAKLUMAT PERIBADI

2.1 Jenis maklumat peribadi

Maklumat peribadi bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda atau mana-mana pihak ketiga lain yang berkaitan dengan anda yang telah dikumpulkan atau diberikan kepada Kumpulan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen di bawah. Kami memproses maklumat peribadi anda yang mungkin termasuk nama, nombor Kad Pengenalan, butiran perhubungan, butiran akaun kewangan dan perbankan anda, maklumat mengenai keluarga, saudara mara atau pihak ketiga yang anda berikan kepada kami, pilihan anda berhubung dengan produk dan perkhidmatan yang anda beli daripada kami, rakaman CCTV/keselamatan dan maklumat penjejakan lokasi/GPS.

2.2 Sumber maklumat peribadi

i. Pelanggan atau bakal pelanggan: Kumpulan mengumpul maklumat peribadi anda secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada wakil sah, ejen (cth., ejen pelancongan) dan/atau majikan anda apabila anda, wakil sah, ejen dan/atau majikan anda menghantar borang pertanyaan, permohonan dan/atau pendaftaran yang telah lengkap kepada kami melalui pelbagai cara, termasuk salinan cetak dalam talian dan fizikal di tempat awam atau di mana-mana premis kami. Maklumat peribadi anda juga mungkin dikumpul daripada kuki melalui penggunaan laman web kami.
ii. Vendor, pembekal, penyewa atau penyedia perkhidmatan: Kumpulan mengumpul maklumat peribadi anda secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada majikan atau agensi rujukan kredit anda semasa membuat tender untuk projek, apabila anda menghantar borang pertanyaan dan/atau permohonan kredit yang telah lengkap kepada kami melalui pelbagai cara, termasuk salinan cetak dalam talian dan fizikal. Maklumat peribadi anda juga mungkin dikumpul daripada kuki melalui penggunaan laman web kami.

2.3 Maklumat peribadi wajib

Semua maklumat yang diminta dalam borang yang berkaitan adalah wajib diberikan oleh anda melainkan dinyatakan sebaliknya. Sekiranya anda gagal memberikan maklumat yang diperlukan, kami tidak akan dapat memproses permintaan anda dan/atau menyediakan perkhidmatan yang berkaitan dengan anda.

3. TUJUAN MENGUMPUL DAN MEMPROSES LANJUT (TERMASUK MENDEDHAKAN) MAKLUMAT PERIBADI ANDA

i. Pelanggan atau bakal pelanggan: Maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses selanjutnya oleh Kumpulan seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang dan untuk melaksanakan transaksi komersial yang diminta oleh anda, termasuk yang berikut:

• untuk memproses produk atau perkhidmatan yang anda minta;
• untuk memudahkan penyertaan anda dalam sebarang pertandingan atau acara;
• untuk mentadbir dan berkomunikasi dengan anda berhubung dengan perkhidmatan dan/atau acara kami;
• untuk memproses sebarang pembayaran yang berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta;
• untuk tujuan insurans;
• untuk memohon visa perjalanan yang berkaitan sekiranya berlaku perjalanan ke luar negara;
• untuk mengendalikan premis kami dengan cara yang selamat dari segi fizikal, terjamin dan sesuai dengan keperluan kesihatan dan keselamatan;
• untuk tujuan siasatan dalaman, audit atau keselamatan;
• untuk menjalankan dan menyokong analisis pemasaran dalaman dan analisis corak, pilihan dan penglibatan pelanggan dengan syarikat berkaitan, anak syarikat, syarikat induk dan syarikat sekutu Kumpulan;
• untuk dikumpulkan dan disimpan ke dalam repositori pusat yang boleh diakses oleh syarikat berkaitan Kumpulan, anak syarikat, syarikat induk dan syarikat sekutu;
• untuk mencipta dan menyampaikan produk dan perkhidmatan yang diperibadikan yang unik untuk anda bagi mempertingkatkan pengalaman pelanggan anda;
• untuk memberikan anda pengalaman pelanggan yang lebih lancar;
• untuk menyokong penyelidikan dan inovasi produk dan perkhidmatan kami;
• untuk menyimpan dan menjalankan proses analisis data;
• untuk menambah baik produk dan perkhidmatan kami;
• untuk pemadanan mata kesetiaan yang diberikan oleh pihak ketiga/rakan niaga untuk mengiklankan dan memasarkan produk dan perkhidmatan kepada anda;
• untuk kerjasama dengan rakan niaga bagi mengiklankan dan memasarkan produk dan perkhidmatan kepada anda;
• untuk mematuhi obligasi perundangan dan kawal selia Kumpulan dalam menjalankan perniagaannya;
• untuk menghubungi anda mengenai produk, perkhidmatan, acara akan datang, promosi, pengiklanan, pemasaran dan bahan komersial yang kami rasa mungkin menarik minat anda;
• untuk menghantar ucapan musim, mesej majlis khas atau komunikasi lain yang serupa kepada anda;
• untuk membenarkan pihak ketiga menghubungi anda untuk kempen pengiklanan, promosi atau pemasaran yang dijalankan oleh mana-mana entiti pihak ketiga;
• untuk memastikan kandungan daripada laman web kami dipaparkan dengan cara yang paling berkesan untuk anda dan untuk komputer dan/atau peranti anda;
• untuk pengurusan rekod dalaman Kumpulan, acara dan aktiviti perhubungan pelanggan, dan program ganjaran kesetiaan pelanggan.

ii. Vendor, pembekal, penyewa atau penyedia perkhidmatan: Maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses selanjutnya oleh Kumpulan seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang dan untuk melaksanakan transaksi komersial yang diminta oleh anda, termasuk yang berikut:

• untuk memproses perkhidmatan yang anda minta;
• untuk memproses permohonan akaun kredit anda;
• untuk menilai kelayakan kredit anda;
• untuk mentadbir dan melaksanakan transaksi komersial anda (penganugerahan tender, kontrak perkhidmatan, perjanjian penyewaan);
• untuk memproses sebarang pembayaran yang berkaitan dengan transaksi komersial anda;
• untuk tujuan insurans;
• untuk tujuan siasatan dalaman, audit atau keselamatan;
• untuk mematuhi obligasi perundangan dan kawal selia Kumpulan dalam menjalankan perniagaannya;
• untuk menghubungi anda mengenai produk, perkhidmatan, acara akan datang, promosi, pengiklanan, pemasaran dan bahan komersial yang kami rasa mungkin menarik minat anda;
• untuk memastikan kandungan daripada laman web kami dipaparkan dengan cara yang paling berkesan untuk anda dan untuk komputer dan/atau peranti anda;
• untuk pengurusan rekod dalaman Kumpulan, acara dan aktiviti perhubungan pelanggan, dan program ganjaran kesetiaan pelanggan.

*Jika anda telah menyatakan persetujuan anda untuk menerima kemas kini pemasaran atau promosi daripada Kumpulan, anda boleh memilih untuk tidak menerima bahan pemasaran atau promosi tersebut pada bila-bila masa. Anda boleh memilih pilihan “berhenti melanggan” yang disediakan dalam e-mel Kumpulan atau anda boleh menghubungi Kumpulan melalui butiran yang disediakan dalam Seksyen (7) di bawah.

Pemprosesan Analisis Data

Kumpulan ini ingin berkongsi dan menyatukan data anda ke dalam satu platform untuk dikongsi di seluruh Kumpulan Syarikat. Kami akan menggunakan dan berkongsi data anda untuk tujuan analitik dan pengukuran bagi memahami cara produk dan perkhidmatan kami digunakan, untuk membantu menambah baik produk dan perkhidmatan yang kami tawarkan, untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan yang lebih diperibadikan, dan menyediakan pengalaman pelanggan yang lebih lancar. Contohnya, kami menganalisis data tentang pilihan dan keutamaan anda berhubung dengan produk dan perkhidmatan yang anda beli daripada kami untuk menghantar iklan dan bahan promosi yang disasarkan kepada anda. Kami juga memproses data tentang iklan yang anda berinteraksi untuk membantu kami dan pengiklan memahami prestasi pelbagai kempen iklan.

4. PENDEDAHAN MAKLUMAT PERIBADI

4.1 Entiti dalam Kumpulan

Maklumat peribadi anda yang diberikan kepada kami diproses oleh dan didedahkan kepada entiti (di dalam atau di luar Malaysia) dalam Kumpulan (termasuk syarikat berkaitan, anak syarikat, syarikat induk, syarikat bersekutu dan rakan kongsi penyumberan luar) untuk tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen 2 (Tujuan pengumpulan dan pemprosesan selanjutnya (termasuk pendedahan) maklumat peribadi anda) di atas. Kumpulan akan memastikan bahawa akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang dikehendaki secara kontrak untuk memproses maklumat peribadi anda mengikut keperluan kerja masing-masing.

4.2 Kelas pihak ketiga

Maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada pihak ketiga yang berkaitan (di dalam atau di luar Malaysia) seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang, menurut hubungan kontrak atau perniagaan yang berkaitan, penyedia perkhidmatan kami, atau untuk tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen 2 (Tujuan pengumpulan dan pemprosesan selanjutnya (termasuk pendedahan) maklumat peribadi anda) di atas (atau berkaitan secara langsung dengan tujuan tersebut).

4.3 Pengiklan, rakan kongsi perniagaan atau entiti pihak ketiga yang lain

Maklumat peribadi anda (termasuk data peribadi sensitif anda) mungkin didedahkan atau diberikan kepada pengiklan, rakan niaga atau entiti pihak ketiga lain dan penasihat/wakil mereka (di dalam atau di luar Malaysia) untuk tujuan sebarang kempen pengiklanan, promosi atau pemasaran yang dijalankan oleh mana-mana entiti pihak ketiga.

Sekiranya berlaku penjualan perniagaan, pelupusan, pengambilalihan, penggabungan atau penyusunan semula (“Transaksi”) yang berpotensi, dicadangkan atau sebenar, maklumat peribadi anda mungkin dikehendaki didedahkan atau dipindahkan kepada pihak ketiga hasil daripada Transaksi tersebut. Anda dengan ini mengakui bahawa pendedahan dan pemindahan tersebut mungkin berlaku dan membenarkan Kumpulan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak yang satu lagi dan penasihat/wakilnya.

i. Pelanggan atau bakal pelanggan: Maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada golongan pihak ketiga berikut:

• Pihak ketiga yang dilantik oleh kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami atau bagi pihak kami (seperti juruaudit, peguam, setiausaha syarikat, perunding, kontraktor, penasihat profesional, penyedia perkhidmatan, syarikat percetakan, kontraktor, penganjur persidangan/latihan/acara, penasihat lain, agensi pelancongan dan syarikat insurans);
• Rakan kongsi perniagaan atau sekutu kami yang mungkin bersama-sama menyediakan perkhidmatan yang diminta (seperti hotel atau pusat peranginan pihak ketiga atau penyewa pusat membeli-belah);
• Syarikat utiliti;
• Syarikat pengurusan hartanah untuk pengurusan hartanah yang dibeli;
• Kedutaan asing (termasuk agensi yang dilantik oleh kedutaan asing untuk menjalankan perkhidmatan mereka) jika Kumpulan membantu anda dalam permohonan visa anda sebagai sebahagian daripada perkhidmatan perjalanan yang anda minta;
• Agensi penguatkuasaan undang-undang, termasuk polis tempatan; dan
• Pihak berkuasa berkanun pihak berkuasa kerajaan yang berkaitan, majlis tempatan dan pengawal selia industri.

ii. Penjual, pembekal, penyewa atau penyedia perkhidmatan: Maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada golongan pihak ketiga berikut:

• Pihak ketiga yang dilantik oleh kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami atau bagi pihak kami (seperti juruaudit, peguam, setiausaha syarikat, syarikat percetakan, kontraktor, penganjur persidangan/latihan/acara, penasihat lain, agensi pelancongan dan syarikat insurans);
• Agensi penguatkuasaan undang-undang, termasuk polis tempatan; dan
• Pihak berkuasa kerajaan yang berkaitan, pihak berkuasa berkanun, majlis tempatan dan pengawal selia industri.

Pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia. Kami mungkin perlu memindahkan maklumat peribadi anda ke luar Malaysia jika mana-mana pihak ketiga yang disebut dalam seksyen 4 (Pendedahan maklumat peribadi) di atas termasuk penyedia perkhidmatan atau rakan kongsi perniagaan kami yang terlibat dalam menyediakan sebarang perkhidmatan kepada kami berada atau mempunyai kemudahan pemprosesan di negara-negara di luar Malaysia.

Anda bersetuju untuk kami memindahkan maklumat peribadi anda ke luar Malaysia kepada pihak ketiga tersebut dan untuk tujuan yang dinyatakan dalam seksyen 2 (Tujuan pengumpulan dan pemprosesan selanjutnya (termasuk pendedahan) maklumat peribadi anda).

Kami akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memastikan bahawa mana-mana pihak ketiga tersebut terikat secara kontrak untuk melindungi maklumat peribadi anda dan mereka hanya boleh memproses maklumat peribadi anda di bawah arahan kami.

5. LAMAN WEB

5.1 Pautan ke laman web lain

Pautan ke laman web lain disediakan untuk kemudahan dan maklumat anda. Laman-laman ini mungkin mempunyai pernyataan privasi mereka sendiri, yang kami cadangkan anda semak jika anda melayari mana-mana laman web yang dipautkan. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan di laman web yang dipautkan atau sebarang penggunaan laman web ini.

5.2 Produk atau aplikasi yang didayakan lokasi

Produk atau aplikasi yang didayakan lokasi menghantar maklumat lokasi anda kepada kami. Kami tidak menggunakan maklumat yang dihantar atau diberikan selain daripada menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Ciri yang didayakan lokasi boleh diikut sertakan dan anda mempunyai kawalan ke atas penyertaan anda dan boleh mematikan perkhidmatan ini pada bila-bila masa atau menyahpasangnya.

Sesetengah aplikasi mudah alih akan menggunakan Google Analytics (atau alat yang serupa) untuk membantu kami memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda melalui produk, perkhidmatan dan semakan semula yang dipertingkatkan pada aplikasi mudah alih. Maklumat yang dikumpul ini tidak akan mengenal pasti anda kepada kami. Walau bagaimanapun, ia mungkin memberitahu kami secara anonim, perkhidmatan dan ciri yang paling kerap anda gunakan dalam aplikasi, serta jenis peranti dan ciri perkakasan, negara dan bahasa muat turun.

5.3 Kuki

Kuki boleh digunakan dalam pemprosesan maklumat anda. Kuki ialah fail teks yang diletakkan ke dalam memori komputer dan/atau peranti anda oleh komputer kami. Salinan fail teks ini dihantar oleh komputer dan/atau peranti anda setiap kali ia berkomunikasi dengan pelayan kami. Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti anda. Kami juga boleh mengumpul maklumat berikut semasa lawatan anda ke laman web kami dan/atau nama domain yang berkelayakan sepenuhnya dari mana anda mengakses laman web kami, atau secara alternatif, alamat IP anda:

i. tarikh dan masa anda mengakses setiap halaman di laman web kami;
ii. URL mana-mana halaman web dari mana anda mengakses laman web kami (perujuk); dan
iii. pelayar web yang anda gunakan dan halaman yang anda akses.

Sesetengah laman web mungkin memerlukan anda memberikan maklumat peribadi yang terhad untuk menikmati perkhidmatan tertentu di laman web kami (kelayakan log masuk sistem, alamat e-mel dan maklumat hubungan, dll.). Maklumat peribadi ini hanya akan digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan sahaja, iaitu, untuk membalas mesej anda atau menyampaikan perkhidmatan yang diminta.

6. HAK UNTUK MENGAKSES DAN MEMBETULKAN MAKLUMAT PERIBADI

Anda berhak untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh kami (tertakluk kepada pengecualian tertentu). Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan maklumat peribadi anda tepat dan terkini. Oleh itu, kami meminta agar anda memaklumkan kami secara langsung jika terdapat perubahan pada maklumat anda. Jika anda ingin mengakses atau membetulkan maklumat peribadi anda, sila kemukakan pertanyaan anda dengan menghantar e-mel kepada kami di info@colformgroup.com.

7. MENGHADKAN PEMPROSESAN MAKLUMAT PERIBADI, PERTANYAAN LANJUT DAN ADUAN

Jika:

i. Anda ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang cara mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda;
ii. anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut; atau

Untuk maklumat lanjut tentang semua perniagaan lain, sila hantarkan pertanyaan anda dengan menghantar emel kepada kami

8. KONFLIK

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Notis Perlindungan Data Peribadi Bahasa Inggeris ini dan Notis Perlindungan Data Peribadi Bahasa Malaysia yang sepadan, terma-terma dalam Notis Bahasa Inggeris ini akan diutamakan.

Notis Perlindungan Data Peribadi ini telah dikemas kini terakhir pada 29 Mei 2024

© 2026 Colform Group Berhad 202301047970 (1541884-H)